El servicio de alquiler de coches líder en el mundo, que opera en más de 45.000 ubicaciones en todo el mundo. Rentalcars.com es parte del conglomerado Priceline y es miembro del grupo de viajes más grande del mundo, que incluye Booking.com, Priceline.com, Agoda.com, Kayak y OpenTable. La empresa siempre busca ser fiel a sus ideales básicos y así se encuentra en la posición de mercado que le corresponde. Operan como un agente de reserva de autos, trabajando con las mejores empresas para que siempre tengas lo mejor. Cuando visita nuestro sitio web, incluso si no hace una reserva, podemos recopilar cierta información, como su dirección IP, qué navegador está utilizando e información sobre el sistema operativo de su computadora, la versión de la aplicación, la configuración de la página que muestra en qué idioma se le mostró.
Si está utilizando un dispositivo Ninguna de esta información podrá decirnos quién es usted, pero aún se considera información "personal". Al alquilar un automóvil en Rentalcars.com, no tiene que preocuparse por ir y venir del aeropuerto. No tiene que pasar por el trabajo con su equipaje en un autobús lleno de gente, ni entrar en pánico por el miedo a perder una conexión en el aeropuerto. Siempre que tenga tiempo suficiente para el viaje y escuche las noticias de tráfico locales, podrá disfrutar de unas vacaciones sin estrés de principio a fin.
Su privacidad es importante para nosotros. La confianza depositada en nosotros es muy valorada y siempre estamos comprometidos a defender y proteger la información personal que nos proporciones. Este documento, que se actualiza con frecuencia, describe cómo utilizar y procesar sus datos personales y cómo utilizamos las cookies. Rentalcars.com ofrece algunos servicios de viajes en línea a través de sus propias aplicaciones móviles y sitios web, así como otras plataformas en línea, como sitios web asociados y redes sociales. La siguiente información es aplicable a todas estas plataformas.
Cuando visita nuestro sitio web, incluso si no hace una reserva , podemos recopilar cierta información, como su dirección IP, qué navegador está utilizando e información sobre el sistema operativo de su computadora, la versión de la aplicación, la configuración de la página que muestra qué se le mostró el lenguaje. Si está utilizando un dispositivo. Ninguna de esta información podrá decirnos quién es usted, pero aún se considera información "personal". También podemos recibir información suya cuando utilice ciertos servicios de redes sociales.
Reservas: En primer lugar, utilizamos su información personal para completar y consultar su reserva y enviar los datos necesarios al proveedor.
Atención al cliente: Brindamos atención al cliente internacional los siete días de la semana en nuestras oficinas en 40 idiomas. Al compartir sus datos con nuestro equipo de atención al cliente, nos permite responder cuando necesite asesoramiento, lo que incluye ayudarlo a encontrar alquileres adecuados y responder preguntas sobre su reserva.
Podemos utilizar su información de contacto para invitarlo a participar en encuestas sobre su automóvil de alquiler . Servicios de nuestros socios de alquiler de coches para ofrecer a todos nuestros clientes lo mejor.
También usamos su información para campañas de marketing según lo permitido por la ley. Por ejemplo : usted; Puedes elija suscribirse a nuestros servicios de Ofertas especiales para recibir correos electrónicos que le notifiquen sobre promociones o nuevos servicios que ofrecemos.
Puede cancelar este servicio en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico que se le envíe. Según la información que comparte con nosotros, es posible que le envíen ofertas individualizadas en el sitio web Rentalcars.com, en aplicaciones móviles o en sitios web de terceros, incluidos los sitios web de redes sociales. Cuando creemos que una oferta especial puede ser de su interés, podemos comunicarnos con usted por teléfono. Otras comunicaciones: puede haber otras ocasiones en las que nos comunicaremos con usted por correo electrónico, por teléfono o enviándole un mensaje de texto, según la información de contacto que haya compartido con nosotros. Puede haber varias razones para esto: Es posible que debamos responder o manejar las solicitudes que ha realizado.
Para que pueda continuar con su reserva. Tenemos fe en que esta forma te puede resultar útil, porque te permite continuar con la reserva , sin tener que volver a buscar el coche de alquiler ni volver a rellenar todos los datos de la reserva. Al utilizar nuestros servicios, es posible que le enviemos un cuestionario o le invitemos a dar su opinión sobre su experiencia con el Rentalcars.com. También podemos enviarle otro material relacionado con su reserva, como formas de comunicarse con Rentalcars.com y los proveedores de alquiler de coches si necesita ayuda, o un resumen de las reservas anteriores realizadas a través de Rentalcars.com .
A veces pedimos a nuestros clientes que participen en estudios de mercado. Cualquier dato personal adicional que nos proporcione como parte de la investigación de mercado solo se utilizará con su consentimiento.
Prevención y detección de fraudes: podemos utilizar información para la prevención y detección de fraudes y otras actividades ilegales o indeseables.
Mejorar nuestros servicios: Finalmente, utilizamos la información personal con fines analíticos, para mejorar nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios y mejorar la funcionalidad y calidad de nuestros servicios de viajes en línea . En algunos casos, podemos jurar compartir sus datos personales con terceros.
Para completar su reserva, debe transferir los datos relevantes de la reserva al proveedor del automóvil. Esto puede incluir información como su nombre, edad, detalles de contacto (correo electrónico, dirección y número de teléfono), fecha y lugar de nacimiento, pasaporte y detalles de la licencia de conducir, información de pago y cualquier especificación que haya realizado para hacer una reserva.
Otras empresas dentro de la familia corporativa Rentalcars.com : para ayudarlo durante el proceso de reserva y durante todo el contrato de arrendamiento, sus datos pueden ser compartidos con otros miembros de la familia corporativa Rentalcars.com. Para que pueda obtener más información sobre nuestro Rentalcars.com , visite Acerca de Rentalcars.com . Su información también puede compartirse con nuestra empresa matriz, Priceline.com , y otros miembros del grupo corporativo de Priceline (Agoda.com, Booking.com y Kayak.com ) y analizarse para brindarle ofertas relacionadas con viajes que pueden ser de su interés. su interés y ofrecerle un servicio personalizado.
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para procesar su información personal en nuestro nombre para los fines especificados anteriormente. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para enviarle información de reserva para el proveedor de automóviles que nos ha alquilado, o podemos indicarle a terceros que se comuniquen con usted. Cuando esto se solicita en la reserva, también podemos trabajar con el proveedor del servicio para facilitar el pago o garantizar el pago. También trabajamos con redes publicitarias de terceros para comercializar servicios en otras plataformas o contratar proveedores externos con fines analíticos. Terceros involucrado en cualquiera de estos servicios estará sujeto a acuerdos de confidencialidad y no se le permitirá utilizar su información personal para otros usos que los especificados anteriormente.
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RentalCars es el líder del mercado de servicios de alquiler de coches en el mundo. Está asociado con Priceline, que es uno de los grupos de viajes más grandes, incluidos Agoda.com, Booking.com, Kayak y OpenTable. Cuando realiza una reserva de coche de alquiler o incluso solicita una cotización, se le pedirá la información relevante necesaria para completar los servicios de alquiler de coche solicitados , esto puede incluir el nombre del arrendatario, la edad, los datos de contacto (correo electrónico, dirección y número de teléfono), fecha y lugar de nacimiento, pasaporte, licencia de conducir e información de pago. Para facilitar la gestión de sus reservas, puede abrir una cuenta de usuario.
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